Posts tagged ‘internet-pr’
Americans spend almost a quarter of their time online on social networks and blogs. The time spent have increased by 43% since last year. A third of the time is spent on communication on social networks, blogs, email and instant messaging.
The Role of Social Media
Vikten av en strategi för sociala medier och hur man bygger relationer till sin omvärld på ett modernt sätt blir allt viktigare. I denna bild sammanfattar vi hur sociala medier och relationsarbetat får en alltmer centarl roll i en modern organisation.
The importance of social media and consumer relations strategies is increasing rapidly. This image summarizes the role social media should have in the modern organization - as a hub in between many business areas.
Värdet av konsumentengagemang online
Vi som arbetar med word-of-mouth, Internet-PR och sociala medier vet med oss att den typen av aktiviteter allt som oftast ger effektivare marknadsföring och levererar betydligt högre engagemang och bättre resultat än exempelvis bannerannonsering. Att få spridning för sitt budskap via trovärdiga avsändare bland bloggare, på diskussionsforum, Facebook eller Twitter lägger grunden för effektivt opinionsbildande och framgångsrik marknadsföring för många varumärken idag. Men för många kan det vara svårt att se det värde som ligger i en sådan enkel handling som att en konsument t.ex. retweetar ditt budskap på Twitter eller “gillar” och kommenterar information kring ditt varumärke som postats på Facebook. Spontant känns det kanske inte extremt värdefullt att en godtycklig person på Facebook blir ett fan på detta sätt? read more…
Kommande bok om PR i sociala medier
I slutet av denna månad kommer en ny spännande bok om hur sociala medier förändrar PR-branschen – Putting the Public Back in Public Relations – How Social Media is Reinventing the Aging Business of PR. Författarna är utmärkte bloggaren Brian Solis och Deirdre Breakenridge som tillsammans med Financial Times står bakom boken.
Ännu är det för tidigt att uttala sig om innehållet men att en bok av detta slag ges ut är minst sagt på tiden. Eller som Seth Godin beskriver boken:
“I am thrilled that there is finally a book about the right way to approach PR in today’s world, where hyper-connected conversations trump the old school broadcast mentality. Everyone who wants to build a career in PR or marketing should read this book.”
Utmärkte bloggaren Jeremiah Owyang har gjort en liten sammanställning av hur han ser på företag som använder (eller säger sig använda) sociala medier i sitt PR-arbete. Slutsatsen är enkel och tydlig – att bara skicka pressreleaser är inte nog för att kunna kalla sig aktiv inom sociala medier. Det handlar snarare om tvåvägskommunikation med målgruppen. Jeremiahs uppdelning följer här:
Fem steg till framgångsrik word-of-mouth
Word-of-mouth-marknadsföring bygger på att känna sin målgrupp, lyssna till dem och sedan engagera dem för att få spridning för sitt budskap. Det är viktigt att börja med målgruppsanalysen och förstå både vad som engagerar målgruppen samt var de tillbringar sin tid – t.ex. på vilka communities de har aktiva konton, vilka forum de följer löpande och vilka bloggare de upplever som trovärdiga.
För att skapa riktigt framgångsrika kampanjer kan man med fördel följa dessa fem enkla steg:
- Identifiera din målgrupp – var tillbringar de sin tid (på Internet respektive fysiskt)?
- Lyssna aktivt till din målgrupp – vad intresserar dem och engagerar dem?
- Skapa din kampanj – utifrån målgruppens intressen, beteenden och behov i kombination med varumärkets syfte
- Engagera din målgrupp i kampanjen – via trovärdiga avsändare (Internet-PR) och spridningsverktyg (widgets, bloggribbons, applikationer, buzzkampanjer etc.)
- Utvärdera din kampanj - hur blev genomslaget i fråga om spridning, volym, attityder, försäljning etc? Vilka lärdomar kan man dra inför framtida kampanjer?
Att du litar mer på dina vänner och familjemedlemmars köprekommendationer än på stortavlor och tv-reklam är ingen nyhet längre. Många akademiska studier har gjorts på området och de flesta pekar på att 60%-70% av köpbeslut baseras på just rekommendationer från ens egna sociala nätverk. Att lyckas föra ut sitt budskap via trovärdiga konsumenter som i sin tur kan sprida det goda ordet vidare är därför målet för många företag – inte minst i kommunikationen på Internet. read more…